【お知らせ】再契約時手数料・端末価格一部改定のご案内
平素より、「誰でもスマホ」の活動にご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
この度、一部の再契約時手数料値下げと、商品発送のタイミングについて変更を行いました。
また、あわせて販売端末価格の改定も行っております。
それに伴い、各種資料も最新版へ更新しておりますので、
誠に恐れ入りますが、ご確認のほどお願い申し上げます。
▼資料DLはこちら
つきましては、変更内容の詳細と、それに伴う最新資料のご案内をさせていただきます。
再契約時の事務手数料改定（値下げ）
一度解約された方が、再度契約される際の初期費用（契約事務手数料）を減額いたしました。
改定前）3,850円（税込）
改定後）3,300円（税込）
※初回契約の初期費用に変更はございません。
端末価格の一部変更について
提供端末の価格を一部変更いたしました。
具体的な機種および新価格につきましては、下記からご参照ください。
最新版資料のご請求について
価格改定に伴い、支援対象者様にお渡しいただく各種資料の内容を更新しております。
大変お手数をおかけしますが、最新版への差し替えをお願いいたします。
▼最新資料のダウンロードはこちら
郵送をご希望の支援機関様は、誠にお手数ですが、
下記「誰でもスマホ連絡先」までお電話またはメールにてご請求いただけますようお願いいたします。
当日発送の入金時間変更について
商品の発送につきまして、当日中に発送できるご入金の時間が変わりました。
変更前）16時までのご入金確認で当日対応
変更後）15時までのご入金確認で当日対応
※15時以降のご入金につきましては、翌日の対応となりますのでご了承ください。
※一度ご入金を完了されますと、キャンセルは不可となります。
私たちは、今後も支援を必要とされる方々の状況に寄り添い、利用しやすく安心できるサービスの提供に努めてまいります。
本件に関するご質問や、その他のお手続きに関するご相談などがございましたら、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
今後とも「誰でもスマホ」をよろしくお願い申し上げます。
＝誰でもスマホ連絡先＝
電話番号：03-4330-3466
フリーダイヤル：0120-663-277
メールアドレス：daresuma_gov@ala-link.co.jp
自治体/支援機関向けHP：https://supporter.a-sas.ne.jp/
電話対応：平日10時～18時 / 土日祝13時～17時
メール/LINE：10時～18時
