【活用事例】携帯があれば仕事探しの選択肢が広がる、なければ就労支援はできない。

生活困窮者の就労支援において、「携帯電話がない」ことは、仕事の選択肢を狭め、就職活動への意欲さえも失わせてしまう大きな壁となります。
埼玉県で生活保護受給者や生活困窮者への就労支援を行うKさんも、携帯電話を持たない相談者が多いことで、支援が難航することに悩んでいました。

この記事では、Kさんがその大きな壁を「誰でもスマホ」というツールを活用してどう乗り越え、相談者の就職活動を後押ししているのか、支援に非常に役立っているという現場のリアルな声を詳しくお伝えします。

携帯ブラックで諦めかけた就職――“スマホ”が再出発のきっかけに

相談者プロフィール

紹介背景・課題（携帯がないことの壁）

「誰でもスマホ」導入の実際――紹介から利用開始までの流れ

紹介方法・紹介内容（どのように繋いだか）

実際にご契約いただいた端末（arrows we 1,650円）

申込みの難易度や到着スケジュール

「通信環境の確保が促した自立支援の前進」

契約後の効果・変化（成果の実感）

支援の課題解決に

就労支援と携帯電話の密接な関係

まとめ

誰でもスマホ
田中

今回のKさんの事例から、現代の就労支援において携帯電話が「仕事に就くためのマストアイテム」であることを強く認識しました。

誰でもスマホ
田中

支援対象者は、破産歴による「携帯契約不可」という最大の課題を抱えていましたが、「誰でもスマホ」を活用することでこれを解消。結果として、携帯所持が必須だった寮付きの仕事に就職し、最終的に自立することができた、という全国の様々な就労支援の現場でも再現可能なとても良い事例だと感じました。

誰でもスマホ
田中

信用情報に問題のある方々にとって、「誰でもスマホ」は仕事を探す選択肢を広げる唯一無二のツールです。携帯の確保こそが、自立に向けた第一歩であると確信しました。今後も様々な支援にご活用いただきたいです。

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この記事の監修者

田中和志（たなか かずし）

株式会社アーラリンク 自治体連携推進部 課長。入社後、誰でもスマホのコールセンターで顧客対応を担当し、現場の課題や利用者ニーズを深く理解。その後、経営企画部で行政連携施策の企画・推進を経験し、現在は自治体連携推進部で全国の行政・支援機関との協働を推進しています。誰でもスマホを通じて「支援がより届く社会」を目指し、サービスと支援機関をつなぐ役割を担っています。