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マイページにて受け付けています。 当月末解約をご希望の場合は、当月末最終営業日18:00までに注意事項を精読の上ご申請ください。 マイページのログインはこちら
マイページにて受け付けています。 ご申請後SMSにて転出予約番号をお送りします。 転出予約番号発行まで1~3時間程度かかりますので、 SMSのご案内が翌営業日となってしまうこともあります。 マイページのログインはこちら
弊社へお問合せください。 口頭でご案内いたします。 営業日：平日 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
お客様ご自身で設定されたパスワードについては弊社でも分かりません。弊社でご案内出来るのコードやパスワードは下記になります。 ・pukコード ・ネットワーク暗証番号 ・誰でもスマホマイページパスワード ・PINコード（初期）
PINコードは携帯電話機にあらかじめ設定されている暗証番号で、初期設定は0000です。 PUKコードはPINロックがかかった際に使用する8ケタの番号です。 お問い合わせいただければお客様のPUKコードをお調べします。 営業日：平日 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
ありがとうございます。 お問い合わせいただければキャンペーンコードをお伝えします。 詳しくはこちらをご覧ください。
営業日：平日 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
ご利用開始日から1カ月以内の場合、初期不良として交換が可能な場合があります。 バッテリー最大容量の確認方法は、appleのページで確認してください。 交換対応をご希望される場合は、誰でもスマホへご連絡をお願いします。 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
危険な場合もあります。充電器を抜き、カバーを外し、電源を切り、直射日光のあたらないなるべく涼しい場所にて端末が冷めるのをお待ちください。 改善されない場合は、SIMフリー端末のご購入をお願いします。 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
プロファイル設定やAPN設定はお済みでしょうか？ 設定方法はこちらをご覧ください。
音量、マナーモード、Bluetoothの接続状態などご確認ください。
弊社では行っていません。
YouTubeの高画質動画(1分あたり12MBとして計算)であれば約1.5時間、ニュースサイトの閲覧(1ページあたり150KBとして計算)であれば約6600ページでなくなります。
お電話もしくはマイページからご確認いただけます。
営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
こちらからログインをお願いします。
初期パスワードはご生年月日になっています。 ※1970年8月10日生まれの場合→19700810
お支払い状況の確認だけでなく各種ご申請やご購入の手続きもできます。
是非ご活用ください。 マイページのログインはこちら
ご申請は営業時間中に弊社作業の上、完了します。 手続き完了後。メールにてご連絡をしていますので、お待ちいただきますようお願いします。 万が一メールが届かない場合は、誰でもスマホへご連絡をお願いします。 営業時間：10：00～18：00 Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
十分に充電された状態でお送りしておりますが、到着時に放電のため充電が減ってしまっている可能性があります。
お客様のお住まいによって異なります。詳しくはヤマト運輸ホームページをご確認ください。 商品は池袋から発送になります。
ヤマト運輸でお送りします。
マイページでは、現在請求中の決済番号と料金の確認ができます。 その他にも、残りのGB数の確認など便利な機能が多くございますので、是非ご活用ください。
マイページのIDについては、契約が完了した後にお送りする「申込完了通知書」に記載があります。 また、万が一申込完了通知書を紛失した場合は、一度誰でもスマホヘルプデスクまでお問い合わせください。
マイページの初期パスワードについては、契約が完了した後にお送りする「申込完了通知書」に記載があります。 パスワードを初期設定から変更されている場合は、マイページ下の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再発行を行ってください。
残りのデータ通信量は、お客様専用のマイページにログインしていただくと、いつでも簡単にご確認いただけます。 もし操作がご不安な場合などは、「誰でもスマホヘルプデスク」へお気軽にお電話でお問い合わせください。
紛失した場合は、一度誰でもスマホヘルプデスクまでご連絡ください。 回線停止、SIMの再発行などの手続きを行います。 携帯電話端末については、弊社でのご購入もしくは、お客様ご自身でのご準備をお願いします。
※SIMの再発行には4営業日程お時間をいただきます。 ※位置情報サービス等を利用して弊社で端末の位置情報をお調べすることはできません。
現在行っているキャンペーンについては、キャンペーンページをご覧ください。 なお、キャンペーンについては在庫状況などに応じて、終了となる場合もあります。
MNPは、電話番号をそのままで他社に乗り換えるサービスです。
MNP転入の方法については、お乗換え(MNP)についてページをご覧ください。 事前に、予約番号を取得する必要があります。
誰でもスマホにて、MNP予約番号を発行し、他社にて乗換えのお手続きを行います。 MNP予約番号の発行は、誰でもスマホヘルプデスクまでご連絡ください。
配送料は弊社負担です。お客様にはご請求しませんのでご安心ください。
商品の配送はヤマト運輸になります。 ヤマト運輸以外での商品配送は承ることができませんので、ご了承ください。
自宅のポストに不在票がないかをご確認ください。 また、荷物番号もお伝えが可能です。 弊社よりお伝えした後、ヤマト運輸に連絡をお願いします。
初期費用ご入金後の配送キャンセルはお受けできません。 お申込み及び配送のキャンセルをご希望の場合は、初期費用のご入金前にご連絡ください。
弊社発送時に配送日時の指定はできません。 不在票などを基にお客様ご自身でヤマト運輸へ配送日時のご連絡をお願いします。
契約書は、携帯電話と一緒にお送りします。
土日祝日も配送を行っております。 ※年末年始を除く。
商品は、ご本人様確認書類の住所にお送りします。 そのため、ご契約者様以外が受取ることも可能ですが、極力契約者ご本人様でお受取りをお願いします。
ネットワーク暗証番号は、ご契約時にお渡しする「申込完了通知書」に記載してあります。ご確認ください。
ご利用可能です。 一般的な携帯電話会社と同様に、LINEやPaypayなどのアプリをご利用いただくことは可能です。
Apple IDやGoogle アカウントをご自身で作成後、アプリを取得してご利用ください。
※携帯電話のOSの状態によって、ご利用いただけないアプリがございます。 予めご了承ください。
申し訳ございませんが、LINEの年齢認証には対応していません。 そのため、「友達のID検索」機能を使用することができません。
LINEの友だち追加は「QRコード」よりお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。
16時までの入金で当日発送となります。 それ以降の入金は翌日発送となります。
初期費用のご入金確認後に発送いたします。16時までのご入金で当日発送となります。16時以降のご入金の場合、翌日に発送いたします。
商品に同封しております「端末操作説明書」で、基本的な操作や設定を確認していただけます。ご安心ください。
携帯端末は契約時にご購入いただきます。 壊してしまっても料金等は発生しません。
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