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マイページにて受け付けています。 当月末解約をご希望の場合は、当月末最終営業日18:00までに注意事項を精読の上ご申請ください。 マイページのログインはこちら
マイページにて受け付けています。 ご申請後SMSにて転出予約番号をお送りします。 転出予約番号発行まで1~3時間程度かかりますので、 SMSのご案内が翌営業日となってしまうこともあります。 マイページのログインはこちら
弊社へお問合せください。 口頭でご案内いたします。 営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
お客様ご自身で設定されたパスワードについては弊社でも分かりません。弊社でご案内出来るのコードやパスワードは下記になります。 ・pukコード ・ネットワーク暗証番号 ・誰でもスマホマイページパスワード ・PINコード（初期）
PINコードは携帯電話機にあらかじめ設定されている暗証番号で、初期設定は0000です。 PUKコードはPINロックがかかった際に使用する8ケタの番号です。 お問い合わせいただければお客様のPUKコードをお調べします。 営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
ありがとうございます。 お問い合わせいただければキャンペーンコードをお伝えします。
営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
ご利用開始日から100日以内の場合、初期不良として交換が可能な場合があります。 バッテリー最大容量の確認方法は、appleのページで確認してください。 交換対応をご希望される場合は、誰でもスマホへご連絡をお願いします。 営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
危険な場合もあります。充電器を抜き、カバーを外し、電源を切り、直射日光のあたらないなるべく涼しい場所にて端末が冷めるのをお待ちください。 改善されない場合は、SIMフリー端末のご購入をお願いします。 営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
プロファイル設定やAPN設定はお済みでしょうか？ 設定方法はこちらをご覧ください。
音量、マナーモード、Bluetoothの接続状態などご確認ください。
弊社では行っていません。
YouTubeの高画質動画(1分あたり12MBとして計算)であれば約1.5時間、ニュースサイトの閲覧(1ページあたり150KBとして計算)であれば約6600ページでなくなります。
お電話もしくはマイページからご確認いただけます。
こちらからログインをお願いします。
申込時にお客様が設定したパスワードです。 ※申込み時にパスワードを設定していない場合は、「生年月日8桁（例：19910123）」です。
お支払い状況の確認だけでなく各種ご申請やご購入の手続きもできます。
是非ご活用ください。 マイページのログインはこちら
ご申請は営業時間中に弊社作業の上、完了します。 手続き完了後。メールにてご連絡をしていますので、お待ちいただきますようお願いします。 万が一メールが届かない場合は、誰でもスマホへご連絡をお願いします。 営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応） Tel:03-6705-0217 メールでのお問い合わせはこちら
十分に充電された状態でお送りしておりますが、到着時に放電のため充電が減ってしまっている可能性があります。
お客様のお住まいによって異なります。荷物番号をお伝えしますので、弊社へご連絡をお願いします。 また、お申込み時にメールアドレスをいただいているお客様は、荷物番号が確定次第メールにてお送りしております。 そちらも併せてご確認ください。
営業時間 平日 10：00～18：00 土日祝 13：00～17：00（電話対応） 10：00～18：00（LINE対応）
Tel:03-6705-0217
商品の配送は佐川急便とヤマト運輸になります。 お申込み方法によって変わってまいります。 配送会社を指定しての商品配送は承ることができませんので、ご了承ください。
マイページでは、現在請求中の決済番号と料金の確認ができます。 その他にも、残りのGB数の確認など便利な機能が多くございますので、是非ご活用ください。
マイページのIDについては、契約が完了した後にお送りする「申込完了通知書」に記載があります。 また、万が一申込完了通知書を紛失した場合は、一度誰でもスマホヘルプデスクまでお問い合わせください。
マイページの初期パスワードについては、契約が完了した後にお送りする「申込完了通知書」に記載があります。 パスワードを初期設定から変更されている場合は、マイページ下の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再発行を行ってください。
残りのデータ通信量は、お客様専用のマイページにログインしていただくと、いつでも簡単にご確認いただけます。 もし操作がご不安な場合などは、「誰でもスマホヘルプデスク」へお気軽にお電話でお問い合わせください。
紛失した場合は、一度誰でもスマホヘルプデスクまでご連絡ください。 回線停止、SIMの再発行などの手続きを行います。 携帯電話端末については、弊社でのご購入もしくは、お客様ご自身でのご準備をお願いします。
※SIMの再発行には4営業日程お時間をいただきます。 ※位置情報サービス等を利用して弊社で端末の位置情報をお調べすることはできません。
MNPは、電話番号をそのままで他社に乗り換えるサービスです。
MNP転入の方法については、お乗換え(MNP)についてページをご覧ください。 事前に、予約番号を取得する必要があります。
自宅のポストに不在票がないかをご確認ください。 また、荷物番号もお伝えが可能です。 弊社よりお伝えした後、配送業者に連絡をお願いします。
はい、ご指定いただけます。 到着日は、お申込み日の3日後から7日後までの範囲でご指定が可能です。 ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。 また、お届けの時間帯も併せてご指定いただけます。
※MNPでお申込みの場合は到着日時のご指定ができず、最短での発送となります。 ※配送先の地域や交通事情等により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
契約書は、携帯電話と一緒にお送りします。
土日祝日も配送を行っております。 ※年末年始を除く。
ネットワーク暗証番号は、ご契約時にお渡しする「申込完了通知書」に記載してあります。ご確認ください。
現在行っているキャンペーンについては、キャンペーンページをご覧ください。 なお、キャンペーンについては在庫状況などに応じて、終了となる場合もあります。
ご利用可能です。 一般的な携帯電話会社と同様に、LINEやPaypayなどのアプリをご利用いただくことは可能です。
Apple IDやGoogle アカウントをご自身で作成後、アプリを取得してご利用ください。
※携帯電話のOSの状態によって、ご利用いただけないアプリがございます。 予めご了承ください。
LINEの年齢認証に対応しております。 そのため、「ID検索」や「電話番号検索」でのお友達追加が可能となっております。 LINEアプリ内での設定手順はこちらをご確認ください。
最短での発送をご希望の場合、平日15：00/土日祝10:00までのお申込みで当日発送、3日以内のお届けとなります。
※受取日時指定も承っております。 ※MNP（電話番号引継ぎ）でお申込みの場合は１週間ほどお時間をいただいております。 ※配送先の地域や交通事情等により、お日にちに変動がございますことあらかじめご了承ください。
商品に同封しております「端末操作説明書」で、基本的な操作や設定を確認していただけます。ご安心ください。
携帯端末は契約時にご購入いただきます。 壊してしまっても料金等は発生しません。
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