よくあるご質問

可能です。マイページにログイン後、
右上のメニュー>契約者ブラン情報>契約プラン情報>wifi追加契約を選択してください、

マイページにログイン後 右上の「メニュー」＞「契約者情報」＞「契約プラン情報」＞「WiFiを追加契約する」ページにアクセスしてください。

可能です。

取り消しの手続きはお電話かマイページよりお手続きが可能です。
※取り消しの申請は月末最終日まで受付が可能でございます。

お電話での申請の場合：【平日】18時まで　【土日祝日】17時まで
マイページからの申請の場合：平日・土日祝日ともに18時まで

弊社営業日16時までのご入金で当日発送です。
16時以降のご入金で翌営業日の発送です。

できません。
一度解約となった場合、利用中の電話番号は解約となり、同じ番号での再契約はできません。

なお、MNPによる解約の場合は、番号を引き継いだままで利用できます。

MNPは、電話番号をそのままで他社に乗り換えるサービスです。

MNP転入の方法については、お乗換え(MNP)についてページをご覧ください。
事前に、予約番号を取得する必要があります。

恐れ入りますが、ご対応できかねます。
商品はご本人様確認書類に記載の住所へ発送いたします。

可能です。

取り消しの手続きはお電話かマイページよりお手続きが可能です。
※取り消しの申請は月末最終日まで受付が可能でございます。

お電話での申請の場合：【平日】18時まで　【土日祝日】17時まで
マイページからの申請の場合：平日・土日祝日ともに18時まで

ご契約時に必要な料金は初期費用となります。
初期費用の内訳については、下記をご参照ください。
◆SIMのみのお申込みの場合
＜SIM発行手数料＞

◆端末+SIMのセットでお申込みの場合
＜SIM発行手数料＞+＜端末の本体価格＞+＜オプション（充電器/ガラスコーティング）＞

詳しくは「料金シミュレーションページ」をご覧ください。

ありません。
ご希望にあわせて、ご利用ください。