• ホーム
  • ニュース
  • 【お詫びとご報告】公式サイトを含む全サービスの復旧完了に関するお知らせ

【お詫びとご報告】公式サイトを含む全サービスの復旧完了に関するお知らせ

お知らせ

平素よりお世話になっております。
誰でもスマホです。

先般より実施しておりました緊急メンテナンスにつきまして、先行して復旧しておりました当サイト(支援機関向けホームページ)に加え、本日10時20分頃に「公式サイト(一般のお客様向け)」の復旧作業も無事に完了いたしました。

これにより、停止しておりましたすべてのお手続き(公式HPからのお申込み、マイページからの各種申請、お問い合わせ等)が通常通りご利用いただける状態となっております。

この度は、事前の告知なく突然のシステム停止となり、支援機関の皆様ならびにお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、システム停止期間中の代替対応(FAXやメール等)へのご協力につきましても、誠にありがとうございました。

なお、事前にお伝えしておりました通り、今回のメンテナンスは公式サイトに利用しているシステム(PHP)に重大な脆弱性が確認されたことに伴う、お客様の情報を守るための予防的措置として実施したものです。本件に起因する不正アクセスや、お客様の個人情報漏えい等は一切確認されておりませんので、どうかご安心ください。

今後はこのような事態を招かぬよう、より一層のシステム安全管理と監視体制の強化に努めてまいります。改めまして、この度の突然のサービス停止により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも「誰でもスマホ」を何卒よろしくお願い申し上げます。

共有する

ロゴ

© 2024 誰でもスマホ